Mina Sidor / Appen

Vill du att fler av dina familjemedlemmar ska få tillgång till appen kan du lägga till dem via Min profil -> Familjedelning och med hjälp av personnummer, därefter kan inbjuden person logga in med Bank-ID.

För att logga in i appen krävs det att du står på avtalet, samt har Mobilt Bank-ID.   Önskar du lägga till en familjemedlem går det självklart bra att familjedela väl inne i appen.  

Du som står på avtalet kan logga in med Mobilt Bank-ID på Mina sidor, har du inte Mobilt Bank-ID eller inte står på avtalet kan du skapa ett eget inlogg med hjälp av mailadress och lösenord under fliken ''normal'' vid inloggnings vyn. 

Med vår app får du som konsument enkelt koll på din energianvändning/förbrukning, dina kostnader och din miljöpåverkan. Vår app har inte funktionen att ge notiser när spotpriset är lågt. Att ladda ner den kostar inget och du får ett bra hjälpmedel för att styra din elanvändning på bästa sätt.   Du loggar enkelt in med Mobilt Bank-ID och kan även lägga till fler medlemmar i hushållet  som du önskar ska kunna logga in.    Du kan läsa mer om appen här. 

Din elanvändning kan du följa både på Mina sidor samt i vår Boo energi app.     Boo Energi appen – under Analys kan du se din faktiska användning samt uppskattat värde för aktiv månad. Detta går också att se per år, månad, dag och timmar.    Mina sidor – under fliken Förbrukning kan du se din användning per år, månad, dag och timmar.    

Ja, under fliken Styrning i vår app hittar du dessa till att styra ditt hem med hjälp av följande tjänster:    * Laddboxar  * * Charge Amps  * * Easee   * Zaptec  * Solceller   * * Fronius   * SolarEdge   * Värme- och Energieffektivisering  * * NIBE uplink,    * Ngenic  * Telldus  

Om du inte har Boo Energi appen installerad på din mobiltelefon så behöver du inte ladda ner den igen, du kan alltid höra av dig till oss för radering av ditt app-konto. Detta görs enklast genom att maila till kundservice@booenergi.se    

För att komma i kontakt med kundservice är det absolut lättast att kontakta oss via vår widget nere till höger på skärmen, där har du både kontaktformulär och en chatt.   Du kan även nå oss via telefon måndag-fredag 09:00-16:00 på nummer 08-747 51 70, eller via e-post: kundservice@booenergi.se.    

Har du ett familjedelat konto är det endast ägaren till avtalet som kan ta bort ditt konto, har du tillgång till appen kan du själv ta bort ditt konto utan att behöva kontakta oss. Önskar du ta bort ditt konto i våran app gör du det enklast genom att maila till kundservice@booenergi.se. Det vi behöver av dig är ett kundnummer för att kunna hänleda till rätt konto, kundnummer hittar du på din faktura du får från oss.